Ersatzteilservice
- Kameras
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Wir setzen vorrangig Kameras des Herstellers Basler ein.
Basler ist der erste Hersteller mit drei Jahren Gewährleistung auf Kameras.
Hier finden Sie Informationen zu abgekündigten Produkten von Basler
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- Beleuchtung
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Die Standardmodelle der Leuchten von Advanced Illumination (AI) sind innerhalb von 1-2 Wochen verfügbar. Bei allen anderen Modellen können auch Lieferzeiten von über 6 Wochen auftreten. Sprechen Sie uns im Einzelfall an.
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- Embedded Systeme
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Bei unseren Embedded Systemen von Matrox Imaging ist es für Kunden nach Inbetriebnahme und Schulung durch uns durchaus möglich, eine gespeicherte Konfiguration in Eigenregie auf einem Ersatzgerät wiederherzustellen. Um Ausfallzeiten zu minimieren bietet sich dabei für kritische Anwendungen die Lagerhaltung von Ersatzgeräten an.
Hier finden Sie Informationen zu abgekündigten Produkten von Matrox Imaging.
Informationen zu den Garantiebedingungen von Matrox Imaging Produkten finden Sie hier.
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Notfallservice
Während der Bürozeiten können Sie uns immer unter der Zentralnummer +49 (0)9131 6125010 erreichen.
Wenn der Betrieb Ihrer Anlage eine hohe Verfügbarkeit erfordert, sprechen Sie mit uns über einen Servicevertrag.